3 choses à mettre en place sur le web quand on s’installe pour faire venir du monde dans son cabinet – 2/3

Dans la 1ère partie de cet article, je vous expliquais l’une des premières choses à mettre en place pour assurer votre visibilité sur le web, la fiche google business. Je vous le rappelle et j’insiste, cette fiche elle est SIMPLE et RAPIDE à faire, d’une UTILITÉ indéniable, et surtout GRATUITE.

Dans cette 2e partie, je vous donne mon point de vue sur la deuxième chose qui peut s’avérer INDISPENSABLE à votre activité : un site internet.

Je suis Camille Carrel, et dans cet article je vous parle de la création d’un site internet. Il nécessitera davantage d’investissement de votre part, plus que la création d’une fiche google business !

Créer son site internet : pourquoi ?

Avoir de la visibilité

C’est bien le but de cet article de blog, sur les 3 choses à mettre en place sur le web pour être visible. La plupart des personnes qui viendront vous voir auront trouvé vos coordonnées sur internet.

Lorsque je reçois pour la toute première fois un patient, je lui pose toujours une question et je note sa réponse dans un coin de sa fiche patient. « Comment avez-vous eu mes coordonnées ? ». Cette question, elle est essentielle pour vos statistiques, afin de vous rendre compte de comment vos clients vous trouvent. Bouche à oreille ? Adressé par un prescripteur (j’en parle dans mon précédent article sur le démarchage), via un réseau social ? La grande majorité du temps, ils auront tout simplement tapé la reqête discipline+ville sur Google. Je me suis amusée à faire des statistiques il y a quelques mois : quasiment 3 patients sur 4 avaient effectué cette requête sur le net et avaient trouvé mon site.

Ne pas avoir de site internet, c’est donc vous priver d’une visibilité plus que conséquente à l’heure actuelle. Enormément de personnes font la recherche d’un praticien du bien-être sur le web ! Un site est un excellent support pour permettre à vos futurs clients d’accéder aux info dont ils ont besoin avant de venir vous voir.

Inspirer la confiance

C’est peut-être purement personnel, mais moi cela me rassure, lorsque je cherche une info sur le web, de tomber sur un site internet. Cela m’est déjà arrivé d’avoir les coordonnées de tel ou tel praticien, de chercher leur nom sur internet pour en savoir plus, et de ne rien trouver. Ni fiche google business (la base de la base), ni site. Et bien moi, cela ne m’inspire pas confiance.

Un site internet, cela montre déjà que la personne existe, qu’elle a un lieu dédié (même si c’est à son domicile) pour nous recevoir, Cela signifie entre guillemets que c’est « du sérieux« . Alors bien sûr, ce qui inspire confiance, c’est un site internet bien construit, dont la navigation est fluide. Pas besoin d’avoir un truc tarabiscoté tant que cela apparaît comme professionnel. Un site internet peut bien faire toute la différence entre un praticien de votre même discipline concurrent dans votre ville, et vous ! On appelle ça la crédibilité, et c’est hyper important !

Avant tout pour soi

Bien sûr, le site on l’a vu, il permet à vos futurs clients de trouver les info qu’ils cherchent facilement. Mais il permet également, surtout si vous êtes en train de lancer votre activité, de faire le point sur ce que vous avez envie de communiquer.

Vous y avez déjà sans doute réfléchi, aux ateliers collectifs que vous aimeriez mettre en place, à vos forfaits d’accompagnement, aux problématiques auxquelles vous voulez répondre … Mais créer son site internet, c’est le format idéal pour réfléchir dans le détail à vos descriptions, à votre contenu, à votre identité visuelle !

Du coup, un site internet, avant de le faire pour les autres … et bien vous le faites d’abord POUR VOUS. Pour vous aider à poser vos idées, à manier les mots, à réfléchir par écrit à la manière de vous présenter et de décrire votre activité. C’est un outil formidable pour que vous puissiez clarifier votre propos ! Cela vous fait également une bonne base dont vous vous resservirez pour d’autres supports de comm’ (flyers, dépliants, …) ou à l’oral !

Créer son site internet : comment ?

Un sacré investissement ?

C’est quoi qui fait peur, lorsqu’on parle de site internet à un thérapeute ou praticien du bien-être qui se lance ? Le prix. Le temps à y consacrer pour le créer puis l’animer. Les compétences que cela demande.

BONNE NOUVELLE, c’est tout à fait possible de créer son site internet en n’y connaissant pas grand chose. J’en suis la preuve vivante, car avant de me reconvertir je n’avais absolument aucune compétences informatiques). De manière GRATUITE (en réalité je conseille de faire héberger son site et de créer un nom de domaine personnalisé pour plus de sécurité et de professionnalisme, pour une trentaine d’euros par an). Et en y passant que quelques heures. Surtout quand on se lance et qu’on a pas un budget infini, créer dans un premier temps un site et “vitrine”est amplement suffisant pour démarrer. Certains le feront même perdurer tout au long de leur activité sans éprouver le besoin de faire appel à des pros. 

L’avantage de créer soi-même son site : vous restez maître de tout, de vos données, des modifications que vous aimeriez y apporter. Vous le gérez en toute AUTONOMIE dès que vous en avez besoin. Avec ce genre de sites où on ne passe pas par du codage, il y a heureusement peu de bugs qui vous feront dresser les cheveux sur la tête.

Par quels logiciels on créé son site ?

Bon on ne va pas se mentir, créer son site je l’ai vendu comme quelque chose de facile. Mais si vous n’êtes pas un pro de l’informatique vous serez obligé de privilégier des logiciels simples. Voici ceux avec lesquels j’ai le plus l’habitude de faire créer des sites internet en atelier comm’ (et je précise encore une fois, de manière gratuite car c’est bien le but pour le moment) :

JIMDO : c’est la toute première plateforme que j’ai utilisé lorsque j’ai créé un site web de prêt-à-porter pour ma maman. A l’époque je n’y connaissais strictement rien ! La création du site est basique, une fois qu’on a compris le principe des blocs ça roule tout seul. Ce logiciel propose un design certes très simple, mais cela suffit amplement pour un site vitrine, et tout est personnalisable ! De très bon tutoriels existent pour créer son site internet avec Jimdo, dont celui-ci que je vous conseille !

WIX : celui-ci est également très simple d’utilisation, avec davantage d’ailleurs de personnalisations que Jimdo ! Pour ma part, je trouve qu’il offre tellement de possibilités de mise en page qu’on se perd souvent facilement dans la création. Hop, un autre tutoriel cette fois en vidéo, si vous voulez avoir un aperçu des étapes de création 😉

WORDPRESS : c’est mon chouchou car la structure est plus stable et sérieuse. Et en même temps, si on ne se cantonne pas à la création d’un blog, sa création demande un peu plus de temps et de compétences … Rien d’insurmontable, comme d’habitude des tas de tutoriels existent (par exemple celui -ci), mais pour débuter ce n’est pas forcément le logiciel le plus évident !

Quel contenu ?

A mon sens, au même titre que la page google business que je vous conseillais de créer (ABSOLUMENT 😀) dans la 1ère partie de cet article, un site internet devrait obligatoirement contenir les pages et infos suivantes (peut importe les intitulés des pages, c’est pour que vous compreniez l’idée) :

• Page d’accueil : c’est la première page sur laquelle tombent les visiteurs de votre site internet. Dans l’idéal, à l’image de la fiche google business, elle doit rassembler les infos essentielles mais concises de votre activité.
• Qui suis-je ? Décrivez-vous, votre parcours professionnel et ce qui vous a amené à votre reconversion vers un métier du bien-être peut-être, vos qualités, ce que vous aimez faire dans la vie … Comme je le dis souvent, une personne vous choisira VOUS, car quelque chose dans votre histoire ou la manière de vous présenter aura fait écho en elle. Soyez quand-même succinct, ce n’est pas une auto-biographie !
• Prestations ou services : c’est le moment de faire la liste de ce que vous proposez (séance individuelle, collective, ateliers, forfaits …), de la durée d’une séance, du tarif peut-être éventuellement. J’y reviendrai dans un prochain article, je fais plutôt partie de la team de mentionner les tarifs. En tant que cliente, j’aime avoir l’info rapidement de quel budget je vais devoir sortir pour me faire accompagner !
• Contact : proposez un formulaire de contact pour que les personnes puissent directement vous contacter via votre site pour vous poser des questions ! Sur cette page, c’est l’occasion de rappeler vos coordonnées, l’adresse du lieu où vous consultez, vos horaires de consultation, …

Conclusion

Et vous, que pensez-vous de l’intérêt de créer un site internet pour votre activité ?

J’espère que cet article vous aura plu, et qu’il vous donnera des pistes pour vous lancer dans la création de votre site web !

Au plaisir d’avoir votre retour sur la question ! Pour vous faire accompagner de manière personnalisée c’est par ici 🙂 A bientôt pour la troisième partie de cet article qui sera consacrée aux annuaires en ligne !

Camille Carrel

---