Le temps passé à rédiger les bilans des PHV (Protocoles d’Hygiène Vitale) peut rapidement devenir un problème lorsque l’on est naturopathe ou conseiller en hygiène de vie. Il est fréquent de se retrouver avec 1 voire 2h de travail supplémentaire après le rendez-vous pour rédiger les conseils à transmettre au client. Un vrai problème lorsque l’on souhaite optimiser son travail !
En tant que naturopathe, j’ai retourné le problème dans tous les sens ! et je vous donne ici 3 logiciels sécurisés RGPD qui vous permettront de réaliser vos bilans en moins de 15 minutes, voire même … en direct live !
Optimiser sont temps lorsque l’on rédige des supports clients ?
C’est une vraie problématique rencontrée par les naturopathes, mais elle peut vous concerner dès que vous transmettez un document à vos clients.
Parce que oui, rédiger des documents comme des factures, des conseils, des protocoles d’hygiène vitale (ou PHV), cela prend du temps… voire même beaucoup de temps !
Et c’est souvent un temps qui n’est pas valorisé financièrement. Il peut être difficile de fixer un tarif de consultation à 60€ de l’heure, imaginez s’il fallait inclue la valorisation du temps passé à la recherche et à la rédaction ? Les séances coûteraient entre 120 et 180€. Une somme bien trop élevée pour la majorité de notre clientèle.
Alors qu’elle st la solution ? Faire du bénévolat ?
Certainement pas ! La solution réside dans l’automatisation de la rédaction de vos documents. Voici les 3 types de supports que je propose :
Les ateliers en ligne
Ils sont génériques et conçus comme des ateliers de groupe. Cela touche tout ce qui est relaxation dynamique, exercices de respirations, mouvements de yoga ou d’art martiaux, exercices d’art thérapie, méditations guidées, exercices de développement personnel …
Pour personnaliser vos conseils, il n’est pas utile de refaire le même exercice en direct à chacun. Vous pouvez simplement enregistrer vos exercices et donner un accès de manière spécifique à vos clients, en fonction de leurs besoins.
Les fiches techniques
Elles sont également génériques, mais correspondent plus à des compléments d’information ou des guides lines. Par exemple : comment utiliser une bouillotte, des idées recettes, des auto-test, … Elle seraient comme des articles de blog que vous donnez à vos clients.
Ma règle pour créer des fiches technique est simple : si trois clients vous posent la même question, créez une fiche / un article, et transmettez leur.
Cela demande un peu de travail au début, mais avec le temps, vous aurez une bibliothèque complète à votre disposition. Il vous suffira de transmettre la fiche ou de l’imprimer pour votre client, mais vous n’aurez plus besoin de la rédiger.
Les bilans pré-remplis
C’est là souvent que le bât blesse. Pourtant, vous répétez certainement la même chose à vos clients. Vous conseillez souvent les mêmes produits. Et chaque fois, vous devez tout réécrire : les intitulés, les conseils d’utilisation, les contre-indications, les liens de commande, les démarches…
Alors pourquoi ne pas écrire tout cela 1 seule fois dans une base de données, et simplement cliquer sur les conseils qui vous intéressent ? Un gain de temps garanti avec les bons outils !!
Voici donc 3 logiciels qui vous permettent d’automatiser la rédaction de vos bilans et de gagner un temps considérable !
Le logiciel Mon Cabinet Libéral
C’est celui que j’utilise personnellement depuis 3 ans. Il permet :
- De gérer toute sa comptabilité (création et édition de devis et factures de manière automatisée)
- De gérer toute sa base de donnée clients
- De personnaliser ses questionnaires d’anamnèse quelque soit sa discipline
- De créer une base de données « Produits » qui permet de renseigner toute votre base de donées en amont (avec les indications d’usages, les contre-indications, les liens de commande …).
- En détournant un peu la base de données produits, j’ai également pu créer des conseils pré-remplis comme des conseils alimentaires, des coordonnées de praticiens, des lients d’ateliers ou de ressources Youtube, des recettes …
Lorque vous renseignez ensuite votre bilan, il vous suffit de cliquer sur le titre du produit / conseil dans votre liste déroulante pour que toutes les informations s’affichent dans le bilan. N’est-ce pas magique ?
Note : voici quelques exemples de conseils renseignées dans ma base de données : - "Privilégier les aliments riches en fer : On le trouve dans toutes les viandes, en particulier les viandes rouges (et surtout dans les abats, le foie de veau ou les foies de volaille). On le trouve également dans les légumineuses, en particulier dans les lentilles et les pois cassés. On le trouve enfin dans les légumes verts à large feuilles comme les épinards ou les blettes." - "Auto-massage digestif avec l'HE de camomille : Masser votre ventre avec le mélange suivant : 1 goutte d'HE de camomille romaine (référence ci-dessous) 3 gouttes d'Huile végétale de votre choix. Masser en partant du nombril; en réalisant des cercles allant dans le sens des aiguilles d'une montre. Précaution : Même si elle ne présente aucun risque, quelque soit votre état, tester le mélange dans le creux de votre coude 24h avant utilisation pour voir si vous tolérez bien le mélange." - "S'exposer à la lumière du soleil : C'est le meilleur moyen de synthétiser de la vitamine D. Les temps d'expositions recommandés sont de 20 à 30 min minimum en été, et 1h30 à 2h en hivers. Afin de préserver votre peau, évitez en été les expositions aux heures les plus chaudes du soleil. Privilégiez le matin ou en fin d'après-midi. Si vous effectuez vos sorties après un temps de moindre exposition (à la sortie de l'hivers par exemple), augmentez votre temps d'exposition progressivement pour laisser à votre peau le temps de s'habituer (elle va légèrement bronzer, sans brûler). "
Avantages :
- Le prix : 24 € TTC / mois soit 288 € TTC par an
- L’équipe, très réactive et qui accepte de faire évoluer le logiciel en fonction des besoins.
Inconvénients :
- le rendu esthétique est fonctionnel, mais pas très sexy
- l’envoi des bilans doit se faire via un logiciel de messagerie extérieur (et donc souvent non sécurisé)
Voici le lien d’accès : https://www.moncabinetliberal.com?cp=TMUZ9756
Logiciel Jupi’terre
Un logiciel créé par Elodie HUSS, une naturopathe. En plus de tous les avantages cités précédement, ce logiciel contient :
- une basse de donnée produits qu’il est possible de compléter avec ses propres informations
- La possibilité d’intégrer ses propres fiches techniques
- La possibilité de créer un espace client en ligne individuel et sécrisé pour la mise à disposition des factures, bilans et autres documents sensibles.
- Il est un peu plus esthétique que le précédent, et il est possible de personnaliser son logiciel dnas une certaine mesure.
Tarif : 29 € TTC / mois, soit 348 € TTC à l’année
Voici le lien d’accès : https://www.la-boite-naturo.fr/quest-ce-que-le-logiciel-jupiterre/
Logiciel Consult’ADNR
Un logiciel également créé pour les naturopathes mais ouvert à d’autres disciplines.
En plus des avantages cités précédement sur les deux logiciels, celui-ci contient :
- Une veille scientifique à disposition via l’application Kalya
- Un veille sanitaire et légale
- De la supervision
- Des conférences d’experts en ligne
Inconvénients :
- Il est encore récent et présente donc parfois des bugs (qui sont rapidement résolus)
Tarif : 199 € TTC / an pour les 1000 premiers inscrit puis 259€ / an TTC
Lien d’accès : https://monassistant.consult-adnr.fr/FR/fConnexionAnnuaireSpecialiste.awp?P1=1#A6
Il ne vous reste plus qu’à faire votre choix !
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Jérôme
Bonjour et merci pour ces conseils de logiciels !
Pour ma part j’utilise le logiciel iTiaki que je trouve facile à utiliser et très complet. Il est également sécurisé pour les données de santé et répond aux exigences du RGPD.
Je m’en sers pour créer des dossiers, envoyer des questionnaires, rédiger mes PHV et établir mes factures.
Il y a également une option pour la prise de RDV et le paiement en ligne. Le tout pour 29€/mois, ce qui reste abordable.
Ambre VERDON
Bonjour Jérôme, merci pour ce partage. Je ne connaissais pas iTiaki mais effectivement, il peut s’ajouter à la liste des logiciels cités dans cet article 👍